民营实体书店的困境与自救

   一家民营实体书店的困境与自救2016-02-01 10:41     阅览：944    评论：0   
编辑：资讯编辑    原创作者：毛浓曦    来源：工人日报   
　　“干不下去了，房租越来越贵。”冬日一个雾霾蔽天的下午，记者在西安曲江，采访西安万邦书城老板魏红建，落座第一句话他直奔主题。“房租要涨50%，而且一年一签，本来去年就在纠结，没法弄”。
　　1月4日，在西安著名商圈小寨开了12年的万邦书城关门，成了古都不小的新闻。读书人的依依不舍发散到网络。
　　“当时的书吧全中国都不多见”
　　“一个城市要有一个读书人很认可的书店，谁做的？我！”魏红建对他的万邦书城相当自豪。确实，在西安，以经营人文社科经典图书为主的万邦，是这个城市的一道气质独特的风景，甚至堪称地标。
　　万邦是他2004年到小寨开的。之前，他已在其他地方开了近20家小书店。更早之前，魏红建在西北政法学院教书。
　　在西安，万邦书城1000平方米的规模只能列入第二阵营，在它前面，钟楼新华书店、北大街新华书店、长安路的汉唐书城、电子城的西部书城，规模都是它的数倍。而且，那些大书店所处位置都是西安最繁华的商业地段，万邦虽然沾了小寨商圈的一点光，但却在这个商圈里最寂寞的一个角落。“苏宁电器曾经在这开过店，最终走了，我们楼上则长期空置。”
　　经营上，纯粹私营的万邦也没有丝毫可依靠的东西。“新华书店是体制内的，不具有可比性；汉唐书城的模式是与开发商一体的，没有租金压力”。
　　物极必反。没有了任何先天优势，让万邦只能一心一意地在书店的品位上下功夫。魏红建最得意的就是，他在二楼弄了个书吧——在柔美的背景音乐中，读者可以在铺着台布的书桌边，坐进舒适的沙发里，惬意地读书或打盹，墙上的装饰、顶棚的吊灯都很个性化，营造出特别的氛围，读者甚至可以享用咖啡、茶水供应。“现在不算什么，那可是2004年，全中国都不多见”。
　　与其他书店呆板、单调的书籍摆放和没有装饰比，万邦独有的文化氛围、闲适惬意让读书人流连忘返。最常见的场景是，书吧的沙发、坐椅，还有宽大的板梯上坐满了埋头读书的人，立式书架和平台摆放书籍的地方，人们在安静地浏览、挑选。有不少人，甚至来这里就是为了只读不买、或者纯粹是享受氛围。魏红建一直记得，有个拾荒者经常来看书，10多年未曾间断。
　　魏红建和他也从来没有说过一句话，但他悄悄对员工说：“他很可爱，要尊重他。”还有个大学生，到毕业参加工作后才对魏红建说：“我特别喜欢你的书店，每周都去，但从来没买过一本。”
　　在商场林立、人流如织的小寨商圈，万邦独树一帜，成为一个安静、文化的所在，小小门脸硬是从商厦森林中脱颖而出成为地标。
　　或许正因如此，在实体书店渐次萎缩、倒闭的时代，人们对万邦的关门，感到格外的惋惜，就连雁塔区政府也罕见地出面挽留。这与两年前，西安北大街规模大得多的新华书店改弦更张作药店时的悄无声息，形成了鲜明对比。
　　用尽心思，却叫好不叫座
　　2014年6月21日，万邦与汉唐书城联手，隔日轮流，推出“24小时营业”活动，赢得一片叫好，媒体称：西安从此有了自己的“24小时书店”。魏红建回忆说，当时李克强总理给北京三联书店复信，对其创建“深夜书房”高度赞许，提出“希望你们把24小时不打烊书店打造成为城市的精神地标“，引发该书店生意火爆。在此背景下，雁塔区政府找到他，希望他的书店也能仿效并答应给予补贴。这与不断策划各种活动的万邦一拍即合。
　　很可惜，活动只持续了不到半年。“夏天还好一点，天凉后人很少，有时三五个人，有的就在那里睡觉。其实，我还可以坚持，关键是电路老化，改造又涉及房东，最后只好停了。”不过，魏红建坚持这是有意义的：“相当于在商业区树了一个广告牌，突出书店的公益性。”
　　这项活动差不多就是万邦多年坚持和挣扎的一个缩影——用尽心思，却叫好不叫座，最终难敌经济规律。
　　万邦的面积，能呈现在读者面前的只有3~4万本书籍，背后是400万册的专门仓库。近年的销售显示，五六年来，销量几乎没有增长，稳定在500~600万元，但其他的费用，租金、工资、水暖电等增长很快，扣除书价上涨的因素，实际书籍销量在下降。
　　为对抗这种颓势，魏红建没少想办法。“我开始做产品，比如碗——收藏品；老布——做成书袋；还有真牛皮的笔记本、袋子，等等。效果不好，大家觉得你是卖书的，不是做这些的”。
　　相对比较成功的还是出版。为了规避民企不让做出版的政策，魏红建挂在出版社下，出自己想出的书籍，比如《西安旧事》系列、《长安歌谣》四组、《走进大秦岭》等，构成了“木光书坊”——一个西安本地文化的著名品牌出版物，据说该系列卖得相当不错。还有，给青木川做过很多笔记本、明信片，等等。“都是为了在出版中走出一条书店的转型路”。
　　但他坚持一点——不卖教材。在他看来，这严重降低书店的档次。“装就装到位。”他调侃说。可是后来，这种坚持还是多少让步了，尽管他十分不情愿。不过，他把这种让步限制在尽可能小的范围：只在狭窄的过道旁，差不多不影响书店整体格调的小隔间里，摆放着有限的教辅书籍。但总体上，还是挡不住效益的逼宫。
　　“都不好意思给人说，早就开始赔了，去年赔了100多万元，要不是有其他小书店撑着，早关门了，给谁说去，说了人说你神经病……以前也赔，这两年真承受不住了”。
　　“让爱书的人去最美的地方读书”
　　万邦关门之前，魏红建已在寻找实体书店的转型之路。留坝书坊是之谓也。
　　留坝县，隶属陕西汉中，位于西秦岭南麓腹地，留侯张良隐居之处，全县人口不足5万。幽静的县城，一条清澈的河流叮咚穿过，苍翠群山重重叠叠，堪称西部最美。一天，县政府找到魏红建，希望万邦能开到县城。魏红建跑过去一看，浪漫的想法突然就迸发出来：“让爱书的人去最美的地方读书！”
　　他提出免租金的条件，县政府一口答应免20年。2015年7月，留坝书坊正式开业。开业之日，他搞了一个酒会，请来各界人士、街坊邻居，让深山县城的人们感受一下大都市的生活方式。
　　书店非同寻常。700平方米的总面积中，有120平方米是书店，其他地方被装成15个客房；房间和公共空间都是书。书坊的宣传口号有两句：留坝书坊——诗意的栖居；阅读酒店——把阅读进行到底。“我把它叫阅读酒店，房间全是书房式的，你来最美丽、最幽静的地方休息，住在书房酒店，应该符合读书人的理想吧”。
　　魏红建当然不会只有如诗如画的理想，效益也是考虑问题的基础。“宝鸡到汉中的高速公路年底就通了，留坝一定会火起来。”
　　其实，留坝书坊是魏红建在实体书店转型上的一个试验。试验是建立在他自己的一套理论基础上的：传统的书店就是卖书，即“售卖时代”，现在都必须转型，以应对网店、电子阅读的冲击，进入“阅读时代”。所谓“阅读时代”，就是以读书为凝聚力，带动其他文化产品、辅助产品的销售，比如用咖啡、茶点营造时尚、美好的阅读环境，比如以书店带动酒店、旅游等等。
　　“我提出一个卖书和辅助产品的比例，应该是各占50%左右，为什么？书的比例低了，就不叫阅读；辅助低了书店又很难维持。在万邦，辅助产品做得最好时，能占到总营业额的20%~30％。”
　　实际上，刚刚开张的留坝书坊已经给他带来了意想不到的收获。因为书坊做成了县城最大的亮点，留坝县又请他去给上世纪70年代的电影院、供销社开发出谋划策。魏红建一看，拆什么拆呀？恢复！做旧！改造成老电影院、老供销社。县上一听，茅塞顿开，好呀，就交给你做。
　　“正在收集老影院、老供销社的物件，一定要恢复成博物馆式的，一定要让作家、导演进去。这也是一种阅读。”
　　依照这个思路，魏红建又于2015年12月在宝鸡市的一个商场里开了一个书吧。现在，除了继续在西安寻找合适的地方外，还准备在秦岭山中的另一个小县城佛坪县开一个。魏红建信心十足。